Garantie & Retoure
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So einfach läuft eine Reklamation oder Rücksendung ab.
✅ Für alle Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren ab Kaufdatum. Bewahren Sie dafür einfach Ihre Amazon- oder eBay-Bestellbestätigung auf – sie gilt als Kaufnachweis.
Reklamation in 3 Schritten
Produkt defekt oder beschädigt angekommen? So gehen Sie vor:
1
Bestellnummer bereithalten
Sie finden die Bestellnummer in Ihrem Amazon- bzw. eBay-Konto unter „Meine Bestellungen".
2
Kontaktformular ausfüllen
Beschreiben Sie kurz das Problem über unser Kontaktformular – gerne mit Foto des Defekts. Das beschleunigt die Bearbeitung deutlich.
3
Lösung erhalten
Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden (werktags) mit einer passenden Lösung für Sie.